中消协:电信服务收费存乱象,运营商人为设置转网障碍

2022-09-22 04:04:23 文章来源:网络

**消费者协会(下称“中消协”)公布上半年全国消协组织受理投诉情况,电信服务、航空客运等公共服务均被点名。

8月2日,中消协在官网发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。统计数据显示,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉55万件,同比增长5.71%,解决45万件,投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失7.4亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件,加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。

公共服务新老问题迭出,中消协指出,电信服务收费存乱象。随着互联网的不良营销手法向传统行业的渗透蔓延,电信服务领域套路营销、虚假宣传等侵害消费者权益现象花样翻新。

消费者投诉主要有以下几个方面:一是套餐资费不明晰

,流量收费不透明,流量超出后短信提醒不及时,消费者知情权难保障。二是诱导消费者开通付费业务

。一些电信运营商以外呼形式推销收费业务,并以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义诱导或故意误导消费者开通新业务,消费者在未充分了解情况下被收取费用。三是未经消费者同意变更套餐内容

。如有的运营商未经消费者同意擅自更换套餐或开通增值服务,提高收费**。四是运营商人为设置转网障碍

,消费者携号转网“困难重重”。如要求消费者到指定营业厅办理,设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。

《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》原文链接:

2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

葡萄味甜多汁,富含多种氨基酸、维生素,是不少市民朋友钟爱的夏季水果之一。眼下,练塘本地葡萄陆续成熟,开始上市销售。

走进位于太北村顾巷117号附近的葡萄园内,一串串沉甸甸的葡萄垂挂在藤蔓间香气四溢,迎来了一年中**甜**的季节。只见,果农们小心翼翼地将一串串颗粒饱满、色泽诱人的“**果”从藤蔓上剪下,再放进箱内,脸上洋溢着丰收的喜悦。

“连日的高温成了葡萄**好的‘甜蜜催化剂’,使其吃起来口感尤为甜。”据葡萄园负责人李雷雷介绍,6月25日以来,夏黑、醉金香陆续成熟,主要通过线上和线下的方式销售。市民朋友也可驱车至此,尽情穿梭于葡萄架下,体验采摘带来的无穷乐趣。尽管受疫情影响,带来“用工荒”,但一家人齐心协力,在人力有限的情况下,抢抓人工修剪、疏果、施肥、灌溉等环节管理……目前葡萄的产量、品相、甜度、价格与往年相差不多。

他还告诉小编,2014年和家人来到太北村开始潜心种植葡萄,如今种植规模在20多亩,其中夏黑15亩、醉金香3亩、阳光玫瑰3亩、巨峰3亩……这些品质优良的葡萄品种主要销往江浙沪等地,目前价格相对平稳,夏黑、醉金香7元至10元一斤,预计亩产达到4000斤左右。8月中旬,将陆续迎来阳光玫瑰、巨峰成熟采摘季。

太北村地处太浦河以北,水资源丰富,土壤肥沃,生态环境优良,为因地制宜发展千亩茭白、百亩葡萄、百亩莲藕等特色农业产业提供了得天独厚的条件。据介绍,近年来,太北村强化党建引领,大力发扬 “头顶星星脚踏冰,不完成任务不收兵”的“太浦**神”,全力探索党建引领产业发展,让党建之花在田间地头绽放,不断激发乡村振兴新动力,促进农业增效、农民增收,一幅“宜居、宜业、宜游”的**丽乡村画卷正在徐徐展开。

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